劳埃德银行（ Lloyds Bank ）、哈利法克斯银行（ Halifax ）、TSB 银行和苏格兰银行的网站和移动应用程序近日遭遇了故障，导致众多客户无法访问其账户余额和信息。

虽然这次大范围故障的原因尚不清楚，但多位客户反映，从早上开始，他们在登录网上银行账户时遇到了麻烦。

英国知名银行遭遇互联网中断

(资料图)

自 4 月 28 日星期五凌晨以来，英国这四大银行的在线银行和手机银行系统都遭遇了中断。

劳埃德银行、哈利法克斯银行、TSB 和苏格兰银行等银行的网站承认，一些客户在访问互联网银行服务和移动银行服务时遇到了问题。

英国知名银行遭遇在线服务和移动服务故障：

其中一家银行的网站上显示的服务信息声称：“我们知道一些客户在使用互联网及/或移动银行服务时遇到了问题，我们对此感到抱歉。我们正在努力使其尽快恢复正常。”

TSB 银行故障：

这四家银行目前正在努力解决故障问题。

劳埃德银行集团是劳埃德银行、哈利法克斯银行和苏格兰银行等家喻户晓的银行机构的母公司，之前与 TSB 银行有联系。因此，如果这些银行的信息系统依赖同一套服务器基础设施的许多部分（这从这些网站之间在外观和运作上的相似性可见一斑），这并不足为奇。

用户在发薪日遇到了银行问题

早在早上 7 点，就有客户声称在登录时遇到了麻烦；一些客户抱怨，故障偏偏发生在本月英国大多数人的“发薪日”。

@劳埃德银行和哈利法克斯银行：银行应用程序宕机了。总是挑在发薪日，真不赖！

@劳埃德银行，贵银行的移动银行应用程序是不是遇到了问题？今天早上无法登录上去。

此前，劳埃德银行的代表曾建议用户检查其互联网连接是否正常。然而在这个建议发布后不久，另一位银行代表承认这个问题更具普遍性。

劳埃德发言人声称：“我们的移动银行服务和网上银行服务已恢复正常。我们为一些客户今天遇到了问题感到抱歉。”

但是，劳埃德银行的一些客户继续声称存在问题。

此外 TSB 发言人表示，故障已得到解决，但没有透露任何其他信息。