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超市商品跨界到服务领域

近年来，超市、卖场的商品结构正在重构。为了满足消费者多样化的需求，零售行业竞争加剧，超市业开始尝试提升服务和精细化管理。不久前，山姆会员店开始销售酒店住宿、家政保洁等服务类卡券，商品跨界到服务领域。同时，连锁企业不断拓展品类，盒马也上线了家政服务。超市、卖场从曾经的购物中心配套业态向着小型综合体方向发展。

增设服务类卡券商品

山姆会员店App的商品分类中开设了“礼品卡”分类，卡券品类包括美食餐厅、自助餐、甜品蛋糕、酒店度假、生活服务等。这些卡券均为非自营商品，山姆会员店更像是担当起导流的作用，探索新的销售模式增加收益。与其他平台进行对比，山姆的服务类卡券价格固定，包含服务项目多，而且价格相对较低。

商品力“内卷”

从生鲜、粮油、日用品到酒店、美容美体、素质教育培训等，超市、卖场的商品正在跨界。这种现象源自零售业的竞争和内卷，头部企业也在努力寻找对手无法复刻的商品。在竞争之下，差异化产品是未来突围的关键。

超市成为零售创新原点

超市、卖场乃至会员店的竞争加剧，零售商在提升服务、扩展商品品类方面大作文章，超市提升服务和精细化管理，以满足消费者多样化的需求。超市跨界，更符合“全场景消费”的商业模式，经营者增添了更多的商品选择，通过提供更多附加服务，提高顾客体验，并增加收入来源，这会吸引更多顾客选择购物。

企业需要加强与第三方合作

生活服务行业的品质参差不齐，企业更要关注口碑的建立。跨界需要加强与第三方合作，连锁企业在拓展跨业态时可以考虑与优质第三方合作，共同打造更加综合且